SEO optimizacija Internet prodavnica

Zbog nižih troškova poslovanja u odnosu na klasične maloprodaje, povećanja poverenja u domaće internet prodavnice i sve veće prisutnosti brendova online broj internet prodavnica u Srbiji nepobitno raste. Direktni uticaj SEO optimizacije na rezultate prodaje, podstakao nas je da tema ovog bloga bude baš seo optimizacija internet prodavnica. Osvrnuli smo se na neke tehničke, ali i usability faktore koji mogu imati ogroman uticaj na seo rejting vašeg web shop-a. Ovo su saveti koje želimo da podelimo sa vama.

Pažljivo planirajte strukturu prodavnice

Način na koji organizujete vašu internet prodavnicu, umnogome će uticati na njenu vidljivost pretraživačima, kao i na korisnička iskustva. Pre same izrade prodavnice dobro razmislite o proizvodima koje želite da prodajete i da li oni mogu biti grupisani u kategorije, pod-kategorije, i dalje, sve do nivoa pojedinačnog proizvoda.

Na primer:

Kategorija: Automobilski pneumatici

Podkategorija: Tigar

Proizvod: Naziv proizvoda

Na osnovu ovoga, struktuirajte vašu navigaciju na sajtu i obavezno koristite breadcrumbs, koji će pomoći korisniku da u svakom trenutku zna gde se nalazi na sajtu i kako je dotle došao. Breadcrumbs takođe omogućavaju lakšu navigaciju. Naravno, pre nego što počnete da planirate strukturu sajta, potrebno je da znate da ljudi imaju određene navike u pretraživanju, pa bi tako I vi trebalo da istražite načine na koje potencijalni posetioci dolaze do sajtova sličnih vašem i koje termine, odnosno ključne reči, koriste u pretrazi.

Koristite human-friendly URL-ove

Što se tiče pisanja URL-ova vaše internet prodavnice, oni treba da su razumljivi posetiocu. Ukoliko za URL kategorije ili proizvoda koristite nešto poput, prodavnica.com/xZ1lKs, on gotovo da neće imati nikakvu informativnu vrednost vašem posetiocu, plus što su ključne reči u URL-ovima i dalje ranking faktor (ne jedan od najbitnijih, ali nisu otpisane). Umesto ovoga, koristite human-friendly URL-ove, kao što je prodavnica.com/pneumatici.

Brzina sajta

Budite obazrivi prilikom odabira hostinga za vašu prodavnicu. Brzina sajta je i dalje jedan od jakih rejting faktora za SEO, pa se potrudite da vaša prodavnica bude na dobrom i brzom serveru. Prvi izbor o kom bi trebalo da razmišljate jesu dedicated serveri. Primarni razlog za odabir ovih servera jeste što oni mnogo efikasnije izlaze na kraj sa velikim brojem zahteva, kverija i ostalim složenijim operacijama koje ne zaobilaze najveći broj prodavnica.

Dva sajta koja vam mogu pomoći da proverite brzinu vašeg sajta su Google Page Speed Insights i GTmetrix

Odmah pređite na HTTPS protokol

Kao i vama, i potencijalnim kupcima je sigurnost prodavnice na prvom mestu. Poruka ‘’ovaj sajt ne koristi sigurnu konekciju, da li želite da nastavite dalje ka njemu?’’, sigurno bi bila loš signal za njegovog posetioca. Ovo možete izbeći kupovinom SSL sertifikata. Uključivanjem SSL sertifikata, sajtu obezbeđujete prelazak sa HTTP na HTTPS protokol. Uz veliki broj sertifikata dolazi i značka (SSL badge). Značku pokazuje da koristite SSL sertifikat da zaštite sajt,  iskoristite je i postavite je na vidno mesto(dno sajta nije najbolja opcija, jer je to poslednje što posetilac pregleda). HTTPS ima umeren uticaj na SEO rejting, ali obezbeđuje da porast broja kupovina.

Mobile-friendly je must have današnjih prodavnica

Mobilni saobraćaj prevazilazi onaj sa desktop i laptop računara. Kako biste bili sigurni da će se vaša prodavnica visoko rangirati u mobilnoj pretrazi, ona mora biti responzivnog web dizajna, dakle prilagođena za prikaz na ekranima svih veličina.

Da li je vaša prodavnica Mobile-friendly, možete proveriti na stranici Google Mobile-Friendly Test

Uspešan Mobile friendly test

Takođe, ovde možete naučiti nešto više o responzivnom web dizajnu

Ne koristite duple ključne reči u URL-ovima

Ukoliko koristite taktiku pisanja URL-ova kao što je: prodavnica.com/pneumatici/pneumatici-tigar, činite grešku. Dovoljno je da to bude prodavnica.com/pneumatici/tigar. Ukoliko pak iz nekog razloga morate koristiti ovaj način pisanja URL-ova, onda koristite kanonikalizaciju (canonical url) da pretraživačima objasnite o čemu se radi.

Nikako ne koristite fabričke opise proizvoda

Najveći broj loše rangiranih prodavnica u Srbiji čini ovu grešku. Pretraživači jednostavno ne vole dupli sadržaj. Napišite opis proizvoda svojim rečima i budite sigurni da nećete gubiti SEO poene zbog sadržaja koji već neko ima na svojoj stranici.

Ne ponavljajte iste meta opise za svaku stranicu i proizvod

Takođe jedna od najčešćih grešaka. Meta description ili, meta opis je prva linija osvajanja posetioca kada ukuca termin za pretragu u pretraživač i pronađe vaš link tamo. U Google prikazu rezultata, Meta opis se nalazi odmah ispod naslova starnice i URL-a. Meta description je u ovom slučaju kao prva rečenica koju ćete izgovoriti prilikom upoznavanja neke osobe. Dakle, napišite ih tako da zvuče realno, dopadljivo i obavezno sa dobrim pozivom na akciju. Recite posetiocu šta želite da uradi (Pogledajte više, npr.)

Optimizujte heading komponente

Ukoliko se nalazite na stranici proizvoda, koju optimizujete, potrudite se da naziv ili šifra tog proizvoda budu označeni kao H1 (heading 1, zaglavlje 1) stil. Potrudite se da vaša ključna reč bude u ovom h1 heading-u.

Obilato koristite Anchor text

Građenje unutrašnjih, internih linkova (internal links) u okviru vaše internet prodavnice je od ogromnog značaja. Ukoliko želite da potencijalnog kupca odvedete sa određene stranice na stranicu zimskih pneumatika, umesto da koristite ‘’više o zimskim pneumaticima, pogledajte ovde’’ i linkujete reč ovde ka stranici zimskih pneumatika, mnogo više ćete postići ukoliko link vežete za neku reč ili frazu koja se u stvari vezuje za neku od ključnih reči za koje želite da se rangirate. Tako bi gornja rečenica imala mnogo više efekata ukoliko bi glasila ''pogledajte koji su to aktuelni zimski pneumatici'' i gradila link na frazi zimski pneumatici.

Izbegavajte masovno ponavljanje ključne reči na stranici

Mnogi ljudi misle da će im to što će u 200 karaktera teksta 20 puta ponoviti ključnu reč ili frazu doneti neki SEO benefit. Ovo je apsolutno netačno i ima potpuno suprotan efekat od željenog. Koristite ključne reči ili fraze umereno, a u pisanju tekstova je i preporučljivo da koristite sinonime, pa tako, ako u prvom paragrafu teksta iskoristite ključnu frazu zimski pneumatici, u, recimo, petom paragrafu, bilo bi dobro da iskoristite frazu zimske gume.

Ne zaboravite da optimizujete fotografije i ALT tagove

Fotografije koje korisite bilo bi poželjno da budu dobrog/odličnog kvaliteta, ali opet kompresovane, naravno. Ukoliko na internet prodavnicu okačite fotografiju veličine 20 Mb, to vam neće doneti ništa dobro osim velikog broja odlazaka posetilaca zbog ogromnog vremena učitavanja. Što je slika manjih veličina, to je brži loading time i daleko bolja korisnička iskustva. Fotografije nazovite tako da u sebi sadrže ključnu reč, a nikako ne zaboravite da popunite ALT tagove, obzirom da korisnici sve više koriste Image search pretragu da dođu do potrebnih informacija.

Šta da radite sa proizvodima kojih nema na stanju trenutno

U suštini, zavisi, ali najgore što bi mogli da uradite jeste da ove proizvode obrišete! Jednostavno, ukoliko proizvoda trenutno nema, postoji više načina da ublažite razočaranje posetioca koji je došao na sajt i video da njegovog omiljenog proizvoda više nema na stanju. Dobre prakse su:

Ponudite im da pogledaju isti proizvod u drugim bojama (ako takav postoji)
Pokažite im nove/slične verzije proizvoda
Pokažite im iste ili slične proizvode drugih proizvođača
Predstavite im proizvode sa istom cenom.

Ne brisanjem proizvoda sa sistema i gore navedenim ponašanjem, zadržavate kvalitetne SEO signale. Da dodatno budete sigurni da će vam se kupci posle par dana vratiti na sajt, možete im ponuditi neku akciju na primer, 20% popusta na nove/dolazeće zalihe.

Proizvodi kojih više neće biti u ponudi

Čak ni ovaj tip proizvoda ne morate brisati iz prodavnice. Zadržite ih jer postoje šanse da će kupci i par godina kasnije tražiti informacije o njima. Pravi primer toga su internet prodavnice proizvođača laptop računara. Iako se nekih modela nema u prodaji čak 5 ili više godina, njihove stranice i dalje postoje, jer sadrže informacije o ažuriranjima drajvera, podršci i slično.

Ukoliko se ipak odlučite da obrišete ove stranice, koristite 410 status kod. Ovaj kod šalje signal Guglu da je stranica trajno uklonjena i da je više neće biti.

Proizvodi kojima je promenjen URL podložak

Iz nekog razloga ste promenili URL podložak proizvoda. Ne zaboravite, u ovom slučaju, da se stari URL i dalje nalazi širom interneta i u indeksima pretraživača. Ono što bi se desilo kada bi neko pronašao stari link i kliknuo na njega, dobio bi obaveštenje da stranica više ne postoji. Mnogo bolja praksa, koja vam omogućava da zadržite dobar seo rejting starog URL-a, jeste da koristite 301 redirekciju, koja će posetioca starog url-a redirektovati na novi URL.

Google Search Console za pregled termina pretrage i brzi indeks

SEO optimizacija internet prodavnica odavno više ne zavisi od pretežno tehničkih aspekata i sve više se oslanja na korisnička iskustva, takozvani ljudski faktor. Ove promene su najuočljivije u poslednjim izmenama Google engine-a.

Google Search Console (stari Webmaster tools)  vam može puno toga reći o eventualnim greškama prilikom indeksiranja, dostupnosti vaših stranica, ali i onome što je najbitnije, a to su termini za pretragu. Ovo možete pronaći  na korisničkom panelu u delu Search Traffic > Search Analytics.

Google Search Console pregled

Takođe, ukoliko ste pravili izmene na stranici i želite da je Google brzo indeksira, možete koristiti funkciju Fetch as Google, koja se nalazi u Crawl sekciji. Ovo vam omogućava da unesete URL stranice koju ste menjali (iskoristite obe Fetch opcije i Desktop i mobile) i kliknete na Fetch. Pričekaćete par trenutaka dok Google ne završi čitanje, a onda kliknite na opciju Submit to index.

Google Analytics za sjajna korisnička iskustva

Google Analytics je sjajan alat koji ne meri samo broj poseta sajtu. On vam takođe omogućava da pogledate performans stranica na vašem sajtu. Metrike na koje bi trebalo da obratite posebnu pažnju su Bounce Rate i Exit rate.

Ove metrike možete pronaći u odeljku Behavior > Site Content

Bounce rate je metrika koja vam pokazuje procenat ljudi koji su ušli na sajt putem te stranice i napustili stranicu bez interakcije sa njom. Visoki bounce rate (50% i više procenata) može značiti da je vaša stranica lošeg rasporeda elemenata ili da ne sadrži informacije koje je posetilac tražio i da joj je potrebna dorada.

Exit Rate ili %Exit je metrika koja vam pokazuje procenat ljudi koji su napustili vaš sajt prilikom posete baš toj stranici, nakon što su pre toga na sajt ušli sa bilo koje stranice i posetili bilo koji broj stranica.

Behavior i Exit rate na Google Analitici

Podelite nam iskustva sa vašim prodavnicama. Ukoliko vam se članak dopada, komentarišite i delite ga sa drugima.:)