Kako napraviti Instagram prodavnicu

Proteklih godinu i po dana nam je prošlo u znaku velikih promena svih životnih i poslovnih navika usled situacije koja je nastala. Život nam je postao potpuno drugačiji, a mnogo stvari je moralo da se promeni kako bismo sačuvali i fizičko i mentalno zdravlje. Kupovne navike su promenjene iz korena i, sada više nego ikad, koristimo internet za kupovinu gotovo svega što možemo da zamislimo, počev od osnovnih namirnica. Isti slučaj važi i za društvene mreže, gde prednjače Fejsbuk i Instagram. Upravo ćemo u nastavku proći kroz proces kreiranja Instagram prodavnice (Instagram Shopping).

Šta je Instagram Shopping?

Samo čitajući Instagram Shopping dolazite do jasnog zaključka šta je to, ali nemojte da vas zbune razni profili koji već nekoliko godina postavljaju fotografije svojih proizvoda (uglavnom su to obuća i odeća), pa se sve obavlja ručno, principom pitanja „Cena?“ i odgovora „Cena u inbox.“, pa onda poručivanje putem poruka itd. Instagram Shopping je zapravo daleko napredniji model od pomenutog.

Šta je stvarno Instagram Shopping?

Zaboravite odlazak u tržne centre i beskrajno duge šetnje po radnjama, traženje artikala koji vam se sviđaju i čekanje u redovima na kasi. Instagram Shopping je skup pogodnosti koje omogućuju ecommerce brendovima da kreiraju digitalni katalog proizvoda direktno na Instagramu. Kako većina nas ima Instagram naloge, ovo je sjajan način da brzo vidimo sve o proizvodima i obavimo kupovinu bez mnogo mučenja. Prema tome, Instagram prodavnica je u pravom smislu prodavnica, gde kupci mogu da kupuju direktno sa vašeg Instagram profila i pretražuju vaše proizvode.

Hajde da prođemo kroz neke osnovne pojmove vezane za Instagram Shopping:

Product Detail Pages prikazuju sve važne elemente proizvoda, od opisa do cene i fotografije.

Collections je način na koji Instagram prodavnica kategoriše proizvode u grupe, dakle bukvalno sortiranje kao na policama prodavnice. Na jednoj polici su majice, na drugoj su farmerke, na trećoj patike itd.

Shopping Tag se koristi kako biste mogli da označite vaše proizvode iz kataloga u storijima ili postovima, da bi vaši pratioci mogli da kliknu direktno na njih.

Checkout (trenutno dostupan samo u pojedinim zemljama) služi za direktnu kupovinu bez napuštanja Instagrama. Svi kojima Checkout opcija nije dostupna, svoje kupce mogu da preusmere na checkout stranicu sajta, što je takođe sjajna opcija i ništa manje nije efektivna.Shop discovery tab na Instagramu ima sjajnu ulogu predstavljanja vaših proizvoda svima koji nisu vaši pratioci. Možemo reći da je ovo najpribližnije razgledanju izloga.

Kako da proverite da li ispunjavate uslove za Instagram shopping?

Pre nego što pređemo na podešavanja za Instagram Shopping, hajde da se prvo pozabavimo uslovima.

 Što se uslova tiče, krajnje je jednostavno proveriti da li ih ispunjavate.

• Kao prvi korak, proverite da li se nalazite u regionu za koji je omogućen Instagram Shopping
• Drugi uslov je da prodajete fizički proizvod koji nema restrikcije bilo koje vrste
• Treći uslov je da je vaš biznis u skladu sa uslovima i politikama propisanim od strane Fejsbuka i Instagrama
• Potrebno je da imate i ecommerce web sajt. U slučaju da ga niste kreirali do sada, sve korake vezane za kreiranje web shop sajta možete pročitati na našem blogu.
• Poslednje, ali veoma bitno, potrebno je da imate poslovni Instagram profil. Ako je vaš profil podešen kao lični, što je podrazumevana opcija pri kreiranju Instagram profila, u svega par jednostavnih koraka možete da ga konvertujete u poslovni.

Kako se podešava Instagram shopping?

Korak 1: Konvertujte svoj profil u Business ili Creator Account

Ako već nemate poslovni profil na Instagramu, to je prvi korak u kreiranju Instagram Shopping opcije. Pored toga što je obavezno da imate poslovni profil kako biste bili u mogućnosti da kreirate Instagram prodavnicu, poslovni profili imaju i analitičke alate pomoću kojih možete da otkrijete mnogo korisnih stvari vezanih za vaše pratioce i njihovo ponašanje, pa tako i unaprediti svoje marketinške aktivnosti.

Korak 2: Povežite svoj Instagram profil sa stranicom na Fejsbuku

Ne možete da imate Instagram prodavnicu bez Fejsbuk stranice. U slučaju da je nemate, potrebno je da je kreirate. Ako je imate, a niste je povezali sa Instagram nalogom i niste sigurni kako se to radi, korake za povezivanje možete pronaći u našem tekstu na blogu. Krajnje je jednostavan postupak i apsolutno svako može da ga uradi zatvorenih očiju.

Korak 3: Dodajte vaš katalog proizvoda na Instagram

U ovom koraku radite upravo ono što je suština Instagram prodavnice, dodajete vaše izabrane proizvode. Postoji nekoliko opcija za dodavanje proizvoda u Instagram prodavnicu, a na vama je da odaberete koja vam najviše odgovara, bilo da je to ručno dodavanje svakog proizvoda pojedinačno kroz Facebook Business Manager ili integracijom već postojeće baze proizvoda sa sertifikovane ecommerce platforme poput Shopify, BigCommerce itd.

Hajde da vidimo kako ove opcije zapravo funkcionišu.

Opcija 1: Facebook Business Catalog Manager

• Kada se ulogujete na svoj Fejsbuk poslovni nalog, potrebno je da kliknete na Commerce Manager.
• Kada ste kliknuli, dobijate opciju Get Started, nakon koje treba da odaberete Create a Catalog.
• Odmah nakon toga treba da kliknete na Ecommerce (products) i da kliknete next.
• U ovom koraku birate na koji način dodajete artikle u katalog, a u ovom slučaju (ručno) birate Upload Product Info.
• Dodelite ovaj katalog vašem Business Manager nalogu.
• Upišite naziv vašeg kataloga.
• Kliknite na Create.
• Nakon što ste obavili sve opisane korake, vratite se na Commerce Manager i potražite sekciju Items.
• Odaberite Add Items, a onda opciju Add Manually i kliknite na next.
• Odaberite fotografiju vašeg proizvoda (za najbolje rezultate birajte fotografije visokog kvaliteta i ne manje od 500x500 piksela).
• Dodajte ime, opis i ostale detalje. U ovom delu treba da budete precizni i da dobro napišete sve kako bi SEO pomogao vašim kupcima da lako pronađu vaše proizvode. Ako niste sigurni kako da optimizujete tekst opisa proizvoda i šta je zapravo SEO optimizacija, o tome možete pročitati više na našem blogu.
• U sekciji Item Category, odaberite jasnu kategoriju proizvoda.
• U Create Variants možete da dodate isti proizvod u različitim bojama, veličinama, bilo koju varijaciju zapravo.
• Kada to sve obavite, kliknete na Finish ili na Add Another Item i obavite sve iz prethodnog koraka.

Opcija 2: Integrisanje Ecommerce baze podataka

• Idite na Commerce Manager.
• Otvorite Catalog tab i potražite Data Sources.
• Odaberite Add Items, a onda odaberite Use a Partner Platform i kliknite next.
• Odaberite platformu koju koristite.
• Idite na sajt platforme i u par koraka povežite vaš nalog sa Fejsbukom.

Korak 4: Pošaljite zahtev za odobrenje vašeg naloga

Ovo je korak u kojem zapravo dobijate mogućnost korišćenja Instagram prodavnice. Provera vašeg naloga može da potraje par dana, nekad i duže, ali budite strpljivi.

Kako da zapravo pošaljete zahtev za odobrenje:

• Uđite na podešavanja vašeg Instagram profila
• Kliknite na Sign Up for Instagram Shopping
• Ispratite sve naredne korake
• Proverite status vaše prijave jednostavnom posetom Shopping u sekciji Settings.

Korak 5: Uključite Instagram Shopping

Pod uslovom da ste prošli sve prethodne korake i dobili odobrenje za korišćenje Instagram prodavnice, vreme je da povežete katalog koji ste kreirali sa vašom Instagram prodavnicom.

• Idite na sekciju Settings.
• Kliknite na Business, pa onda Shopping.
• Odaberite katalog koji želite da povežete.
• Kliknite na Done.

*Trenutno je samo u SAD moguće koristiti opciju Checkout, tako da o tome nećemo mnogo trošiti reči, bar dok i ostale države ne dobiju ovu mogućnost.

Bonus: Kako da kreirate Instagram shopping postove (i storije)

Kada kreirate sve što smo u prethodnom delu teksta opisali, vreme je da vaši proizvodi stignu i do očiju kupaca, vaših pratilaca i onih koji će to tek da postanu. Kada želite to da uradite, jednostavno kreirate post kao i svaki drugi, ali sada imate i opciju Tag Products na koju kliknete, a onda kliknete i na mesto na fotografiji na kojem želite da bude oznaka proizvoda.

Sledeće što treba da uradite je da počnete da pišete naziv proizvoda (naziv mora da bude isti kao u katalogu), izaberite proizvod koji odgovara fotografiji i kliknite na Done. Nakon toga je potrebno da kliknete uobičajeno Share i, čestitamo, imate post preko kojeg vaši pratioci mogu da kupe vaš proizvod.

Važno je da znate da možete da tagujete i do 5 proizvoda na jednom postu, a da li će to biti fotografija ili video, ostavljamo vama da izaberete.

Kada želite da kreirate Instagram Shopping story, proces je gotovo isti kao za regularne storije, s tim što treba da izaberete stiker kako biste tagovali prozvod. Dakle, prosto.

Kupovina na Instagramu (ali i Fejsbuku) je sa situacijom u kojoj se našao svet dobila dodatnu popularnost i ogroman broj biznisa se ubrzano priključio ovom načinu prodaje. Da biste ostali u toku i u trci za svoj deo tržišta, naša preporuka je da ispratite sve ove korake koje smo vam pripremili i opisali, jer sada nemate izgovor i kažete da ne umete da kreirate Instagram prodavnicu. Samo je pitanje vremena kada će Instagram Checkout biti dostupan i kod nas, stoga ne gubite vreme. U slučaju da vas zanima još detalja vezanih za Instagram prodavnicu, ili marketing na društvenim mrežama, ne oklevajte da nam pošaljete upit ili poruku na našim nalozima na društvenim mrežama.